在职业经理人遇到家族式企业时,往往束手无策,问题明明摆在眼前,制度也已经设计好了,但因为影响家族成员的利益而遭到抵制,制度迟迟执行不下去!
最后的结果往往是:企业一切原地踏步!家族亲戚间本来有矛盾也会解除,所有人都会把矛头一致对准职业经理人,于是职业经理人要么妥协,从此做个和事佬,要么愤愤的打包走人!
我觉得最好的方法是:先打入“敌人”内部,找准机会种下希望的种子,在“近交远攻”,从内部瓦解“敌人”的防范意识,通过相互监督,到相互妥协,到逐步统一思想!
万不可外部强攻,否则估计炮弹还没有落入敌方阵地,自己已经被对方的狙击手干掉了!
因为家族式企业的创业者都或多或少的曾经获得家族的帮助,而所有在企业的家族成员也都是真心希望把“自己”的企业搞好,所以他们的立场没有错,所以企业家在中间更多是扮演协调的角色!
所以当一个不相干的外人妄图改变他们的现状,改造他们的价值观时,往往会被视为对企业的乱作为,视为对自己的利益的威胁,视为对自己过往的价值和如今的地位的不重视,冲突将在所难免!
当亲情与制度发生冲突时,当“家人”与“外人”发生冲突时,企业主面对的也不再只是公司内部某些岗位或某些个体的冲突,而是其背后强大的家族的误解,所以为了避免家族矛盾,如果职业经理人处理不好这层关系,那么牺牲职业经理人会成为企业家最无奈的“首要”的选择!
用秦始皇的远交近攻来推行制度,让他们先看到一点点改变带来的好处,减缓抵触情绪,再用诸葛亮的欲擒故纵的手段来慢慢感化家族成员,最后获得所有人的支持,让家族成员敬佩你,让老板欣赏你,最后他们又会反过来成就你!
当然,下下之策就是发动“内战”,用结盟一方来牵制另一方,瓦解他们内部的统一战线,在组织内部让他们相互监督,相互制衡,最后强力推行的目的!当然,这样会让老板挤在中间比较难做人,而且自己也会被随时暴露!
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