12月，单杏花同志因其先进事迹，授予她“时代楷模”称号。单单提起单杏花，你可能不知道她是谁，但你出行买票的时候，一定用过“铁路12306”这个软件，她就是“铁路12306”软件的总设计师，中国铁路交通系统的通畅运行离不开她及身后团队，其模范精神值得我们每一个人学习。

勇于创新，突破自我。在铁路12306系统运行中存在诸多难题，没有因循守旧，而是带领团队成员积极探索创新技术和方法，将12306系统建设发展成全球交易量领先的超大型实时票务系统，她带领团队创新应用异步交易排队等技术，解决了系统瓶颈，使得12306系统能够应对数以百万计的峰值访问量，他们用科技赋能强国交通建设，集中展示了新时代科技工作者勇于创新、敢于突破的创新精神。

爱岗敬业，执着追求。单杏花及其团队面对系统的研发、运行及维护，充满热情，投入了大量的时间和精力，面对困难和压力，在12306互联网售票被运用于“春运潮”的第一个年头，单杏花带领团队连续六天六夜的潜心专研，成功保障了互联网售票系统的平稳运行。始终保持爱岗敬业的态度，其展现出的忘我精神，正是新时代青年应当学习的优秀品质。

强烈社会责任感，服务于民。研发系统始终以旅客的需求为导向，努力让票务系统更好地服务社会、服务人民，单杏花及其团队从成功研发12306系统，到推出移动支付、候补购票、临时电子身份证、站内导航服务等便捷服务，再到实施静音车厢适老化及无障碍化改造等细致入微的举措，每一举措的背后，无不体现了其对民众关切之情的温暖回应，是对出行细节服务的精细把握和对提升服务品质的极致追求，也展现着强烈的社会责任感和担当意识。

时代楷模永不缺席，黄文秀同志在坚守初心使命并奋斗在脱贫攻坚第一线，张桂梅同志用生命托举“大山里的女娃娃”致力于成为改变其命运的“引路人”，单杏花同志用科技服务于民和助力强国交通，这些新时代奋斗者坚守初心使命，奋斗在一线，不断为推动社会发展而奉献自我，成为黑夜里的指路点明灯。